রেফারেন্স

9560-এর নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। স্থানীয় পেমেন্ট রেইল bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে যেভাবে আপনি জমা ও উত্তোলন করেন, তা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নীতিঅধিকার এবং দায়িত্ব
9560 9560-এর নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য
সাহায্য পান এখনই

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি 9560-এর নীতি বা আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর…
ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্নগুলি বিস্তারিত করে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা অ্যাপে সেটিংস খুলুন, সাপোর্ট ট্যাপ করুন এবং সরাসরি দল হোন। দ্রুত এবং সুবিধাজনক।
আপনার বিশ্বাস আমাদের ভিত্তি

আমরা ডেটা, নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতায় কীভাবে কাজ করি

9560-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। কুকিজ এবং সেশন ডেটা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। সার্ভার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket স্থানান্তর দুই-স্তরের প্রমাণ পাস করে। জাল লেনদেন প্রতিরোধ করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু বিক্রয় করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি। লাভের জন্য নয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনার ডেটার কপি চাইতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত কাজ করি।

আঞ্চলিক আইন মেনে চলা

খেলা এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত আপনার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা এটি সম্মান করি।

আইনি বিষয়ে উত্তর

নিচে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং অধিকার সম্পর্কে যা জানা দরকার তা এখানে।

আপনার লগইন, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা হয়। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

bKash এবং Nagad সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। Rocket একই। আমরা প্রথমে লেনদেন যাচাই করি যাতে জাল হওয়ার কোনো ঝুকি না থাকে। অতুলনীয় বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা কপি করার অনুরোধ করতে পারেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শেষ করি এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সবকিছু মুছি।

খেলা করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ঢাকা থেকে সহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খোলতে পারে, কিন্তু আপনার নিজের দায়িত্ব বুঝতে হবে। সন্দেহ থাকলে স্থানীয় আইনজীবী সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর রাখি যেমনটি আইনে বলা আছে। খেলার ইতিহাস নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত থাকে। পরে আপনি বিস্তারিত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। কুকিজ আপনার সেশন চালু রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। ওয়ার্ল্ড এবং মোবাইলে ভাষা বা থিম সেটিংস সংরক্ষিত থাকে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ তদন্ত করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পরীক্ষা করি। প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড করা হয়। আপনি আবেদন করার সুযোগ পাবেন। আমরা সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে করি।