রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

9560-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে আমরা আপনার গোপনীয়তা মেনে চলি — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার রক্ষা করা হয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9560 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত…
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিয়ে থাকি…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, গোপনীয়তা সেকশনে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পরে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি, যদি না আইন অন্যথা দাবি করে। কুকি এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে…

ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত 9560 কর্মচারী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না — শুধুমাত্র পেমেন্ট…

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর থেকে তিন বছর আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে এর পরে সবকিছু মুছে…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া…

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং সিস্টেম আপডেট করি। যদি কোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হয় তখন আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করে। আপনার ডেটা, জমা-উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বয়স যাচাই এবং বিরোধ সমাধানের জন্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

হাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি — আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা তিন বছর ধরে আপনার রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। এর পরে সবকিছু মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। এগুলো খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা অপশনে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে একটি ফাইল পাঠাই।

হাঁ। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হয় তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ইমেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে জানাই। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সিস্টেম আপডেট করি।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।